Гарантия и возврат

Гарантия на товар

Мы уверены в качестве нашей продукции, и для Вашего комфорта предлагаем гарантию на все изделия. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, наша гарантия распространяется на одежду и аксессуары, которые были куплены через наш интернет-магазин.

• Гарантийный срок на одежду составляет 30 календарных дней с момента получения товара. Это даёт Вам возможность оценить качество и убедиться в правильности выбора.

  
  

• Что покрывает гарантия? Гарантия распространяется на дефекты, которые были вызваны производственными ошибками или неправильным изготовлением. Например, дефекты ткани, швов или фурнитуры, если они не были результатом неправильного использования.

  
  

• Что не покрывается гарантией? Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией, стиркой при неподобающих температурах или повреждениями, возникшими в результате небрежного обращения с товаром.

Условия возврата

• Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и ярлыков.

  
  

• Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы уточнить все детали.

Как оформить возврат?

Если у Вас возникли вопросы по возврату или требуется помощь, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте. Наш менеджер поможет и оперативно решит все вопросы.