FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос Из какого материала шьется одежда?

Наша одежда изготавливается из премиальных тканей, которые обеспечивают комфорт и долговечность. Мы тщательно выбираем материалы для каждой коллекции, чтобы обеспечить наилучшее качество и стиль.

Вопрос Проверяется ли качество пошива?

Да, каждая одежда проходит тщательный контроль качества на всех этапах производства, чтобы гарантировать идеальный пошив и долговечность.

Вопрос Можно ли купить продукцию в рассрочку/кредит?

Да, Вы можете оформить рассрочку или кредит без переплат через приложение Kaspi.kz, прямо на нашем сайте. Просто нажмите кнопку «Купить в рассрочку» на странице товара.

Вопрос Нужно ли платить за доставку?

Да, доставка оплачивается отдельно. Точную стоимость Вы увидите при оформлении заказа на сайте, а также сможете уточнить у менеджера при подтверждении.

Вопрос Какие способы доставки предусмотрены в интернет-магазине?

Доступны курьерская доставка по Караганде, доставка в Астану, доставка через QazPost по Казахстану и самовывоз из офиса в Караганде.

Вопрос Какие способы оплаты предусмотрены в интернет-магазине?

Оплата наличными и Kaspi QR при самовывозе, удалённая оплата через Kaspi.kz, оплата наличными курьеру (только для Караганды).

Вопрос Бывают ли скидки и акции или бонусы к покупке?

Да, мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки. Также предусмотрены бонусы при оплате через Kaspi Gold или Kaspi QR. Следите за новостями на сайте, чтобы не пропустить выгодные предложения!

Вопрос Можно ли отменить заказ?

Да, Вы можете отменить заказ до его отправки. Для этого зайдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете, выберите заказ, который хотите отменить, и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Если заказ уже отправлен, отменить его будет невозможно.

Задать вопрос